Facebook 從推出獨立的 Messenger app 至今，全球每月活躍用戶數已突破 13 億大關，雖然香港人習慣同時使用多個通訊工具，大眾對於 Facebook 的依賴程度仍然很高。隨著 Messenger 在 2017 年加入廣告投放的變現行列後，Chatbot 的技術服務也跟著推陳出新，許多品牌與公眾人物紛紛開始嘗試透過 Messenger 與 Chatbot 的連接，與消費者溝通、與粉絲互動，成為時下最熱門的社群通訊 App，也是品牌行銷的熱門選擇。注意到 Messenger 在本地市場的普及程度，SHOPLINE 也與 Facebook Messenger 推出整合服務，獨家推出「 Facebook 訂單通知機器人 」讓網店與客群之間能有更完整的連繫外，也盼能大幅降低網購買家棄單、不取貨的問題。 看準網店高棄單 ... [繼續閱讀]
7步成LIKE！所有「小編」和老闆都做到，讓Fans LIKE爆你專頁的必殺技！｜SHOPLINE自助電商教室
用社交媒體作為公司的顧客管理和一般個人使用上有很大的不同。有些人用一張小孩的照片就可以在一個晚上獲得過百讚好，但是小公司成長中的顧客粉絲卻很難做到這樣的結果。 自然 (Organic) 的互動率是甚麼？就是用廣告以外，一些技巧和行銷策略去帶動粉絲們與你進行互動。如果你想了解社交媒體的長期潛力，不能只靠推廣你的商品，還要制定行銷策略和各種會幫你製造自然生成互動的內容。 把自然生成的互動看成你的社交媒體的重要支柱： 擴大自然生成接觸範圍，這個部分你可以投放廣告並設定受眾； 降低成本，其實市面上有很多免費行銷工具，如果你打算付錢提升你的貼文Like數，也要付對錢； 用數字建立社交名聲，數字指總追蹤人數、單獨貼文讚數和分享數等等； 盡可能把你粉絲的朋友也轉換成追隨者，如果他們看到信任的人在你的貼文 ... [繼續閱讀]
內容行銷術101－寫Blog該從何入手？
在行銷和宣傳方面，網店比起實體店多了一重困難，就是無法在實體店裡面進行宣傳活動。例如，一些賣酒的店可以在店舖進行試飲會、珠寶店則能夠以店面做showroom，舉辦活動邀請名人到場宣傳等。 雖然網店同樣可以透過傳統的電視、巴士和地鐵廣告，甚至派傳單等方式做宣傳，但基於網店的本質，大部份店主其實都是小本經營。在這情況下，到底有甚麼渠道、方法，可以低成本地做好最有效的宣傳呢？ 今次SHOPLINE就為大家介紹一個眾所周知卻未必人人做得好的方法－部落格。不就是寫Blog了嗎？對，就是這麼簡單。人人都會寫Blog，卻不是人人都懂得把握Blog的優勢，將之轉化成你的商機。早前SHOPLINE曾經寫過文章，從技術角度討論如何用Blog為你的網店賺取更多訂單（延伸閱讀：SHOPLINE電商營銷新功能！如何利用 BLOG 內容營銷取得多訂單？），今次我們則淺 ... [繼續閱讀]
影片宣傳時代來臨！「小編」必讀－1億段影片的Facebook分析報告
在擁有二十億用戶的Facebook的強勢推動下，影片浪潮成為了未來社交網絡及網絡行銷的重要一員。Facebook執行長Mark Zuckerberg都明確指出「影片將是Facebook下一波成長的驅動力！」。作為電商界成員的你，無論是品牌老闆、社交網絡「小編」、marketers或是designers，都不可錯過這重要的浪潮！ 根據資料統計顯示，影片是 Facebook 最能觸及大眾的媒體，平均約有 12% 的觸及率，相較圖片是 11% 。社交網絡的「小編」們都紛紛在努力鑽研，如何在圖片到影片的過渡期裡，找緊消費者的胃口脫穎而出？ 國外分析網站 Buzzsumo 分析了「一億個 Facebook 的影片」，歸納出下列的規律，讓大家能更快速達到成效！ 哪種影片主題能觸及最多人？ 答案是 — 食物！根據 Buzzsumo 的數據顯示，食物主題名 ... [繼續閱讀]
5大執相改圖App助你秒速由新手變高手！執出高質產品照無難度！
烹飪煮食要講「色、香、味」，做網上商店賣產品，也要講究包裝！在客人無法到實體店親手摸摸產品試試用的情況下，要吸引他們購買你的產品，最重要和直接的媒介就是透過照片去說話！但是，作為電商店主的你，又有沒有經歷過「我拍的照片不夠別人好」，或者「我沒有專業器材拍攝」的煩惱？那就對了！SHOPLINE團隊嚴選了四個照片App，讓攝影新手的你都能極速上手，拍出一輯吸引的產品硬照！ 「我是電腦白癡，不會 Lightroom、Photoshop，也不會 Illustrator，甚至連小畫家都……」 「我從小學開始美術課就拿C，美感與我的距離就像我和初戀的距離一樣遠……」 當然啦，SHOPLINE並非攝影網頁，無法教你如何構圖、用光線、調教相機的細節。但是，我們大家都是懶人，只想動動指頭就改圖，而以下四個App就能輕易滿足你的願望！ ... [繼續閱讀]