Digital Bites with SHOPLINE | Google Partners 看見香港零售業未來

Digital Bites with SHOPLINE | Google Partners: 零售商機講座在昨日（10月31日）正式圓滿結束！在此再一次感謝抽空出席活動的所有講者、來賓以及所有店家／準店家！除了有Google的管理層分享之外，SHOPLINE更隆重推出購物廣告計劃！

適逢萬聖節，店家和來賓們都喜歡拿著道具拍攝鬼碼照片！

出席店家眾多，場面熱鬧

早著先機－站在未來看零售市場！

Ms Leonie Valentine, Managing Director, Sales and Operation of Google Hong Kong

昨日的講座前半部分，由Ms Leonie Valentine, Managing Director, Sales and Operation of Google Hong Kong 分享「智能化城市」的前瞻。她引述早前一些數據，指出香港人大概只用到智能電話的一半功能，原來自以為好smart的香港人，在數碼化步伐上能夠走得更快呢！

作為網店店主，又能夠如何將網上購物的潮流移施到手提設備上，迎接香港零售業的未來呢？Leonie對於公司和社會決策者均有建議：公司方面，首先應該了解消費者行為及他們的購物體驗，並挑選一些關鍵科技作出投資，進行全面的數碼化過程。另外，數碼化社會的成功，決策者亦可以提供協助。例如透過投資新創企業和孵化器（incubators）去鼓勵企業和科技人才加入數碼化的行列。當然，免費和開放的網絡也是很重要的啦！

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對於數碼化的零售市場，各位店家又有何看法？

而Google作為世界科技領頭角色，也在這幾年間非常積極推動社會的數碼化過程，包括透過Google Ignite和Google CS First等計劃去培育數碼行銷、電腦程式編碼等人才。而SHOPLINE當然是其中之一，今次就成為了Google合作伙伴，加速數碼化的進程。各位店家別停下腳步，和Google一起「think 2020」吧！

知己知彼－網店百戰百勝之道！

Google亞太區渠道事務部總經理白湧先生

第二位講者是Google亞太區渠道事務部總經理白湧先生。對於網店店主來說，最重要的還是如何在小成本下創造出大回報，白總舉出由Google研發的人工智能AlphaGO作例子，在自動化的AI世代和Machine Learning機器自我學習的環境中，本來是一堆看不明白的數據，原來集合起來就能夠反映出一些趨勢和行為。

將這種邏輯放在網店上，店主能夠觀察網店的數據，例如客戶通常停留在哪一頁面、在哪個頁面跳出網頁而沒有購買等，透過這些數據去分析客戶的行為傾向，並制定在未來有效協助網店行銷的策略和行銷方向等。而Google的工具當中，已經有不少是套用了人工智能和機器學習的技術，例如Google Analytics。

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店家們準備好迎接AI和Machine Learning 的未來了嗎？

店家未必需要清楚知道Google各種系統的運算邏輯，但至少清楚知道自己網店的數據，了解網店有何做得好、做得不好，就不用「盲摸摸」地自己做自己事，並可以透過實際數據反映策略成效，對未來行銷方向、商業決定等都起著重要作用！

行銷廣告計劃－人工智能結合機器學習，網店行銷數碼化的開端

SHOPLINE創辦人之一及營運長Fiona

最後一位講者是SHOPLINE創辦人之一，營運長Fiona。在SHOPLINE這邊，能夠為各位店家提供的最大方案，就是結合人工智能和機器學習的最新Google行銷廣告計畫。在早前的文章都有提及過，Google購物廣告並非新鮮事，早在幾年前已在世界各地推行。而各地用家都反映這種自動化廣告能夠大大提升他們的銷量和轉換率。

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今次Google和SHOPLINE合作推出購物廣告更利用到SHOPLINE後台簡便快捷的功能特色，將購物廣告整合其中，讓各位店家能夠節省設定廣告的心力和時間，輕鬆將自動化廣告推送到客戶眼前，打開潛在客人的藍海。昨天我們更為不少店主提供了即場的震撼價78折的優惠！很多店家已經即場購買了計劃，有些更一口氣購買了超過兩個達人計劃！