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認識 SHOPLINE 團隊

頂尖的團隊成員
專注為您打造完美產品!

唯有客戶成功,
才是我們的成功!

Fiona 劉煦怡
- COO
Tony 黃浩昌
- CEO

工程團隊

系統架構師
RONALD LI 李子朗

對我來說,每天都是充滿挑戰的一天,期許自己每天可以協助團隊成長一點點,公司的產品也可以每天進步一點點,每天的持續進步,就一定可以讓我們完成更多的需求及挑戰!

SHOPLINE 有著扁平化的管理方式,CEO、COO 沒有專屬的辦公室、主管沒有特別的位置,和大家坐在一起,隨時可以方便討論;在專案上,大家都可以參與討論、提出意見,讓彼此的理念一致,再一起開發一個很棒的產品給我們的使用者!

作為一個系統架構師,每天除了在程式碼的世界裡奮鬥,更需要與不同的成員互相溝通,確保大家在產品的規劃是可行的、完成的程式碼也不會有漏洞。在這裡,除了尋覓優秀的工程師一同打拼,我們也希望能引導每一位工程師發揮出他的才能,培養出更卓越的工程人才。

產品團隊

- 產品經理 -
LILIAN MAK 麥朗欣

我的工作態度是勇於接受挑戰、保持好奇心並關心任何事務!不管對開發上、流程上抑或是一起工作的夥伴們。隨時幫助團隊明白當前目標、協助他們以高效的方式前進,就是我的任務所在。

這裡充滿活潑朝氣,所有的想法、作法都是最新的嘗試,且不畏懼任何挑戰!SHOPLINE 提供廣闊的舞台,讓大家都可以提出自已的想法、建議,只要是好的想法,都有機會被採納、接受,不會被受限於某個崗位上,大家都可以互相交流與討論。

產品部門必須確保產品不論在哪個階段,都能有效地被推出及運用。除了專注在產品上面,我們也重視溝通、蒐集 Feedback、控制時程、引導開發,當然我們也需要確保產品品質、確保整個工作流程順暢。同時,我們也致力保持每個人工作時愉快的心情!這就是 PM team!

客戶規劃顧問團隊

客戶規劃顧問經理
BECKI LEE 李芷慧

面對店家五花八門的提問,我們總是會盡所能協助,除了解決店家針對商店操作方面的提問,也希望成為他們經營網絡商店的好幫手!

Customer Success Associate 訓練有素,不僅能解決客戶問題,更同時具備思考問題的能力。除此之外,每一位同事都能找到合適的角色,適合耐心處理麻煩問題或者勇於表達自己的同事都會擁有自己的舞台,也不會侷限每個角色應該發揮的空間。針對工作內容或者產品的建議,都可以大方提出自己的看法,隨時都可跨部門甚至直接與負責人討論,換位思考、聽聽不同立場的見解。

Customer Success 部門,希望帶給店家的不只是解決提問的便利,作為客戶與公司之間的橋樑,更希望可以藉由了解店家問題的同時,也要盡力找到對客戶來說最好的解決方案,讓我們的平台更好用、更便利,成為店家在電商市場上強力後盾,店家的成功,才會是 SHOPLINE 的成功。

開店顧問團隊

開店經理
WONG KAM TONG 黃錦棠

在 SHOPLINE,就像是自己在創業般,永遠都有用不完的工作熱忱及動力,在不斷地推動自己向前邁進!

平面管理以及開放式的工作環境,使每位員工有著屬於自己的職業發展定位,讓每一位使用 SHOPLINE 系統的用戶都能在創業這條路上更順利,也因此,在這裡,除了能學到不同的工作技能外,成就感反而是 SHOPLINEers 最核心的價值。

我們的團隊主要協助許多 B2B、B2C 或其他想開拓網路市場的店家,透過諮詢以及 1:1 教學的方式來更加了解 SHOPLINE 的系統功能,包含從數據分析到市場行銷都會是我們所需要涉獵的範疇,逐步成為專業的開店顧問!

其他的優秀夥伴們

行銷經理

JOANNA HO 何麗雯

在 SHOPLINE,有各式各樣的挑戰、機會可以不斷學習、進化,重要的是還有一群熱情的夥伴能互相鼓勵,一路上就像是在打遊戲、過關斬將!

行銷部門

在這裡工作,想的永遠是怎麼樣讓事情變得更好,開放的環境,包容著彼此不同的建議還有聲音,大家可以透過腦力激盪,一起想出最好的方法。

行銷團隊就像是 SHOPLINE 的化妝師,從線上到線下,我們負責打造 SHOPLINE 的品牌形象、個性,讓更多的人認識我們、將 SHOPLINE 推向世界的舞台!

商務開發經理
PLATO WAI 韋百濤

在這裡的每一天都有新事物值得學習,很明顯地感受到自己的成長,也持續期待每天的自己都比前一天懂得更多,做得更好!

商務開發部門

SHOPLINE 鼓勵每個人都勇於表達自己的想法,大家都有平等的發言權;在這裡沒有階級、沒有先來後到的差別。每一位成員都是跟著公司一起成長的,公司會依據每一個人的長處來安排他的工作內容,甚至包含未來規劃。

BD team 負責新的事業規劃與發展,必須要能夠跳脫傳統的思考方式,嘗試用不同的角度來看事情及解決問題;我們也關注店家的經營狀況,期望能夠協助店家把電商事業做得更大、更好。

人力資源經理
RINGO LAW 羅永濠

新創市場變動地非常快,為了因應環境變化,SHOPLINE 組織非常扁平,只要是好的提議,在這裡,就有很大的機會能迅速地被執行,我們在工作態度上,優先追求的目標是 make things better,再來才是 be perfect!

人力資源部門

我們希望創造一個能激勵員工專心投入工作的環境。為了達到這個目的,我們除了致力於找到優秀、聰明、敬業的夥伴外,我們也格外關心大家工作得開不開心,我們認為讓員工樂在工作、懂得溝通、利他、充滿創意,都是讓 SHOPLINE 持續變好的重要關鍵。

我的主要工作是幫助公司建立 Talent、Culture、Leadership 這幾項人力資本。與傳統人力資源不同,人力資本是將人作為投資對象,從投入與產出效益的關係來觀察夥伴的工作價值。透過合理的調節、培訓、激勵、文化塑造等方式,提高團隊競爭力,也為公司創造更高的價值。

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