即時互動、快速銷售！社交媒體智能購物系統
社交媒體與網店完美結合，巧妙運用社交媒體粉絲的高互動性和購買力，快速賺取訂單提升銷量。
社交媒體商店
- 社交媒體商店
- 直播購物
- 聊天購物
- 訊息整合中心
- 商品庫存管理
- 支付平台及物流串接
- 訂單管理
- 顧客管理
- 優惠模組
- 行銷推廣
- 數據分析
- 營運管理
- 廣告引流
直播購物
直播間就是銷售頁！SHOPLINE 及 Facebook／Instagram 直播同步，留言 +1 即時加入購物車，一站式後台讓你一鍵開播、輕鬆推銷即賣。
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SHOPLINE LIVE 獨立直播間
SHOPLINE 專屬獨立直播間，顧客無須登入即可在網頁觀賞直播。搭配人性化兼直覺的直播購物車介面，以及 Email、Facebook 快速登入即可留言互動，消費者邊看直播邊下單，就是這樣簡單！
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直播商品與多直播間管理
一站式後台管理不同場次直播間與直播商品，以不同色塊區分「準備中」、「直播中」及「已結束」的直播，直播狀況一目瞭然。除直播商品可快速上架外，同時支援預購商品、隱藏商品、不同規格及價錢等商品種類和自訂商品關鍵字。簡化直播銷售的前期準備，快速開始你的生意！
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Facebook +1 直播接單
平時都在 Facebook 上開播嗎？ SHOPLINE 強力支援 Facebook 直播 +1 系統，顧客在 Facebook 上觀看直播時可留言商品關鍵字 +1 即可一指下單，同時發送 Messenger 購物車訊息引導顧客快速結帳，直播轉單零時差！
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Instagram +1 直播接單
SHOPLINE 重磅功能！串接 Instagram 商店，客人在 Instagram 直播時輸入商品關鍵字 +1，系統購物車訊息引導顧客快速結帳！系統更支援留言搶優惠、競價活動，讓你直播房間氣氛熱鬧非凡！直播後台更可檢視所有留言及商品銷售數據，讓你告別手抄訂單、留言消失等瑣事，讓 Instagram 直播收單、提升業績更簡單！
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直播互動工具
透過互動工具讓你的直播更有趣！透過 SHOPLINE Live 在 Facebook／Instagram 直播可提供競價、搶答、留言搶優惠等活動，活動結束後由系統自動傳發送購物車連結給勝出觀眾，增加互動性；此外更支援一鍵公布已將商品加入購物車的觀眾名單，多元玩法讓直播間互動火熱不間斷！
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直播訂單管理
完善訂單管理介面，可篩選來自直播訂單並搭配既有訂單管理功能，如自動、手動更改訂單狀態、編輯商品詳情等，快速處理訂單出貨等營運事項。訂單報表也可分開下載以協助管理。
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手機專用直播 APP
不需要直播小幫手，一個人也能邊直播邊賣商品！ SHOPLINE 獨家開發手機直播 APP，協助直播主快速確認當天直播商品、價格與庫存數量並廣播熱賣商品。此外，APP 上可全屏顯示留言，避免看漏來自任何平台的訊息。
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直播成效統計報告
使用手機專用開播使用手機專用直播 APP 可即時檢視直播成效，包括觀看次數、加入購物車次數及實際訂單總額，後續在管理後台也可一覽不同直播的成效數據，協助直播主憑數據優化每場直播。
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跨平台同步開播
透過手機專用開播 APP，同時串流 SHOPLINE 獨立直播間與 Facebook 直播，同時管理與發送不同平台的留言訊息。一機在手，隨時隨地在不同平台直播開賣！
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直播商品庫存與網店同步 加購模組
同時經營網絡商店與直播即賣銷售？ SHOPLINE 獨家直播商品與網店商品共用庫存，無需串接其他服務，只需要上架一次商品，便能在網店和直播同步開賣，庫存一站輕鬆管理。 此為購買網絡商店及社交媒體商務方案可享有之功能
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顧客帳號智慧同步
顧客不論是觀看 SHOPLINE LIVE 或 Facebook LIVE，只要登入直播的帳號 Email 與商店會員帳號相同，系統將智慧比對，並於結帳頁面自動帶入商店會員帳號，購物體驗再升級，轉換率馬上提升！ 即將推出
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直播美肌與互動跑馬燈
SHOPLINE 獨家開發即時美顏功能，在不同場景下彈性選擇亮白、光滑等美肌效果，即便直播場地昏暗也能一指優化畫面，讓你的商品和直播主亮麗登場！ 互動跑馬燈即將推出
聊天購物
聊天室就是你的銷售頁，對話式的購物功能，讓顧客邊聊邊買，結帳不受限。
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社交媒體快速註冊連結
支援 Facebook Messenger 快速註冊 / 登入連結，將連結曝光於任何你想要粉絲成為會員的地方，亦可將連結作為 QRcode 讓顧客在線下掃描使用，三秒快速拓展會員數目。
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Facebook 對話式購物
透過預設訊息可直接設定對話式購物流程，讓顧客在與你私訊時輸入對應關鍵字導出全店商品分類，並可自由瀏覽商品內容，包含圖片、商品名稱、價格與購買按鈕，利用對話購物提升顧客體驗好感。
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社交媒體吸單機器人
設定聊天機器人流程很複雜？ SHOPLINE 提供預設聊天訊息劇本，從首次對話到購物訊息，只要設定對應關鍵字即可建立不同訊息範本，簡單快速建立你的第一個聊天機器人。
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Facebook 訂單通知機器人
顧客不看 Email 不讀短訊？ SHOPLINE 獨家 Facebook 訂單通知機器人，在顧客下單時可訂閱訊息，並於訂單狀態、送貨狀態更新時自動發送提醒通知，購物體驗再升級！
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自訂機器人聊天劇本
你的聊天對話由你來定義！彈性設計 Facebook Messenger 聊天訊息劇本，支援純文字、純圖片、圖文與按鈕連結訊息等，並可連動不同內容，聊出你的專屬回覆風格！
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Facebook 歡迎訊息及選單設定
商店後台直接建立商店後台直接建立 Facebook Messenger 歡迎訊息及常設選項，讓顧客在 Messenger 與你第一次聊天時即時收到「打招呼訊息」，並能彈性自主瀏覽選單連結來找到相關問題解答與服務內容。
訊息整合中心
一站管理網店、Facebook、Instagram 訊息，無需切換視窗，回覆更即時、私訊接單更具效率！
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多渠道訊息整合
顧客私訊該如何妥善管理？訊息整合中心結合網店、訂單、Facebook Messenger、Instagram 的私訊，協助店家有效掌握從四面八方的訊息。
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極速購物車
顧客不習慣網站結帳？利用訊息中心的極速購物車，加入顧客欲購買的商品，選擇送貨付款方式，並可提供客服專屬優惠，協助你提升轉換率！
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Facebook 貼文快速回覆
串接 Facebook 粉絲專頁貼文留言，針對指定留言發送預設訊息，並能同時回覆該則留言。不同情境需求的貼文留言都能給予快速且客製化回應，降低人力成本並提升顧客好感度。
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預設常用訊息
針對每日對話設計常用回覆內容並將其保存，常用訊息可以應用在日常訂單與訊息回覆、Facebook 貼文回覆等，協助你提高對話效率。
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快速查閱與變更顧客資料
與顧客對話時，你可以快速在側邊欄查閱與變更顧客資料，包含 Email、手提電話號碼、標籤備註、訂單紀錄、預設送貨地址等。
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訊息篩選與快速搜尋
在訊息中心可以切換不同媒體的訊息外，也能透過篩選與搜尋功能快速找到未讀對話、指定對話或是追蹤中的對話，並可針對訊息標記星號來做追蹤以及封存訊息等。
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指定回覆對話客服
對話數量過多時，可以指派特定對話由特定客服做回覆，不僅能達到專業分工，同時也能有效控管不同對話的進度狀況與內部營運流程優化。
商品庫存管理
良好的管理流程與系統，協助你輕鬆完成商品庫存每一個工序。
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商品建立 加購模組
每間商店可上傳 1,000 件商品，支援批量上傳，而一次可上架多達 100 件商品，或更新多達 500 件商品。同時我們也支援 Instagram 照片直接匯入成商品的功能，讓建立商品更加便利。而針對單一商品，你亦可編輯主要及次要圖片、商品名稱、價格、重量、規格與適用的支付方式、物流等資訊。 加購功能模組，即可建立無限商品數
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商品缺貨提醒
你可以針對熱賣或特定商品等設定「商品缺貨提醒」，當該商品庫存為 0 且為上架狀態時，系統將會於每日 8:00 與 17:00 寄送缺貨提醒，方便管理商品庫存數量。
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多層商品分類及自訂排序
SHOPLINE 提供多層商品分類功能，最多可達三層分類：主分類、子分類及第三層分類（第三分類只限部份版型），你可以批量或單一為商品加入分類，或隨意地調整商品展示順序，讓商品陳列更有系統，方便管理同時提供更直覺商店瀏覽體驗。
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商品庫存管理
透過商店後台，你可統一管理全店商品、加購品與贈品的庫存，舉凡商品貨號、狀態、數量及缺貨提醒皆能一目瞭然。透過簡易操作的增減方式更新庫存數量，亦可大量更改多件商品庫存數，隨時同步管理多個商品庫存。
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預設商品上架和銷售時間
因應商店行銷活動檔期或是定期的上架需求，可針對特定商品設定「預設上架日期」，當預設時間到時，商品將會自動上架至商店前台。同時也能設定「預設銷售時間」，顧客在指定時間內才能購買，讓你無需再為上架時間而煩惱。
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加購品 加購模組
每間商店支援建立 10 件加購品，你可以選擇是否綁定主商品，而每件主商品可綁定最多 5 件加購品，鼓勵客人購買主商品時以較優惠價格加購商品，藉提升訂單金額、以及減輕大量倉存。此外，你亦可設定加購品優惠的生效時間和加購數量限制，同時在加購品頁或庫存管理內統一查看、管理所有加購品及其庫存。 加購功能模組，即可建立無限數量加購品
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贈品 加購模組
每間商店支援建立 10 件贈品，你可設定贈品的觸發條件及贈品活動時間，讓顧客在限期內根據條件取得贈品。你亦可在商品及庫存頁統一查看及管理所有贈品及其庫存。 加購功能模組，即可設定無限贈品數
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隱藏商品
可針對上架商品開啟「隱藏商品」功能，開啟後該商品將不會顯示在商店，透過發送隱藏商品連結僅予特定顧客直接購買。
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多規格商品及預購商品
流行服飾、生活百貨等類別商品通常提供多種不同規格選項，例如尺寸、顏色等，商店支援建立多規格商品，同時每種規格可設定各自的特價、成本價、重量等，以價格範圍顯示在商店前台。此外，商店也支援建立預購商品，於商店前台設預購提示，讓商戶可以更早推行銷售，獲取更佳成果。
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商品評價
透過商品評價功能，你可以更輕易收集來自顧客的好評及分享。藉由真實買家的心得推薦，有效提升潛在顧客對品牌的信任度，幫助你吸引更多消費者、提升購買力！
支付平台及物流串接
一次搞定所有支付平台、物流串接，助你提供切合消費者需求的付款、送貨選項。
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嶄新 SHOPLINE Payments 一站式付款管理
無論個人經營抑或公司經營、網店小商戶或中小企業，都可輕鬆快捷啟用 SHOPLINE Payments 處理網店收款，系統自動更新交易紀錄、過帳日期等。透過 SHOPLINE Payments，個別的交易退款狀況、訂單查核亦可一覽無遺，從此無需奔波來回於網店與各個第三方支付平台。 了解更多
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信用卡網上付款
便利的付款方式是讓客人更快下單的關鍵！SHOPLINE 與多家知名、安全的第三⽅支付服務整合，提供本地及海外信用卡網上付款，串接包含 VISA、Master、銀聯、JCB 等多個支付服務，所有整合、串接程序都由我們為你一次搞定，你無須再花大量時間與廠商交涉。
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第三方支付、電子錢包收付串接
除了支援信用卡支付，SHOPLINE 更串接了多個全球第三方支付系統，例如 PayPal、Stripe、Asiapay 等。此外，店家更可使用多款電子錢包收付，包括 PayMe for Business、轉數快、Apple Pay、Google Pay、WeChat Pay 及 Alipay 等。 交易服務費及支付平台選項或按所選方案有異，點擊查看更多詳情
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順豐自動化寄件功能
SHOPLINE 協助店家串接順豐速運，提供順豐自動化寄件功能，讓店家收到訂單之後，只需簡單一個按鍵就能執行出貨，並且列印出貨單，讓店家省卻大量手寫出貨單的繁複工序，減低錯誤，提升出貨效率及服務質素！
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彈性的物流收費模式
你可以針對不同商品提供不同的運費收取模式，包括按重量收費，或以每單固定運費計算，以及如你選擇順豐速運，你可選擇運費由寄方支付抑或收方支付。此外，你也可以針對不同國家 / 地區制定不同的配送方式。
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彈性物流寄件選項
藉多元化收件選項，讓你更貼近顧客需求！SHOPLINE 提供全面的物流串接，包括：順豐速運、順豐自提點、順豐智能櫃、嘉里快遞及 Alfred 智能櫃等。
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PayMe for Business
SHOPLINE 是全港首個串接 PayMe for Business 的網店平台，助店家連繫超過 200 萬名香港 PayMe 用戶，隨時隨地透過手機向客戶即時收款，收款無上限，同時內建銷售報表功能，助你實時掌握網店銷售表現。
訂單管理
完善、彈性的訂單管理系統，讓你從容面對各種出貨需求，處理訂單更有效率。
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訂單管理系統
訂單管理介面以色塊作區別，方便快速查看，同時利於批量更改訂單；你亦可透過搜尋功能，以訂單日期／編號、客戶編號、商品名稱⋯⋯等條件來搜尋訂單，輕鬆找到你所需的訂單資訊。
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拆單功能
因應各種不同的出貨需求，店家能依據進貨狀況將顧客的訂單拆成母訂單與子訂單分開出貨。無需取消顧客訂單，也免去要求顧客重新下單的麻煩，就能順利完成出貨工作，減少來回溝通成本，省時省力！
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彈性匯出訂單報表
可在訂單頁面中指定匯出訂單報表、訂單明細、撿貨單（理貨單）及出貨單，並依據需求，篩選日期範圍、目前頁面所有訂單、已選訂單或是訂單狀態等，彈性的篩選欄位功能讓流程更加便利、有條理。
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後台代客下單
針對提供電話接單、團購、社交媒體訂單、企業採購、WhatsApp 下單等模式的商家，提供從後台代客下單的功能，不僅讓網上商店的選購服務更全面，也加速訂單接洽程序。
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訂單退貨管理
當單一商品有退貨需求時，要整筆訂單取消然後請客人重新下單？訂單退貨管理讓你無需如此麻煩！你可針對訂單內的單項商品及數量建立退貨單，並主動發送訊息通知顧客。你亦可在退貨單中統一查閱、編輯及管理，省卻重覆操作步驟，減輕管理負擔。
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訂單報表 & UTM 追蹤
在訂單頁上可依需求客製化匯出訂單報表，你可以指定篩選的欄位包含日期、訂單狀態、付款方式等等。若想更進一步了解訂單來源，我們提供 UTM 欄位匯出選項，讓你更清楚了解每筆訂單來源。
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自動或允許顧客取消訂單
商店支援未付款訂單自動取消功能，顧客下單時可能因為選錯款式、想要移除其他商品等而希望取消訂單，商店針對特定付款方式讓顧客可以自行取消訂單，並助你蒐集取消訂單原因，你亦可於訂單管理系統中查看所有顧客取消的訂單。
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多封取貨提醒短訊服務
透過短訊服務，你可以針對訂購顧客以短訊提醒訂單狀態通知，改善消費者未取貨率以及提升顧客閱讀重要訊息的機會。
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未完成購物車結帳提醒
顧客好不容易將商品加入購物車，卻忘記結帳？ SHOPLINE 獨家開發「未完成購物車結帳提醒」，當顧客登入會員且購物車內有商品時，系統會透過 Email 發送提醒信件，有效喚回顧客的購物慾，提升訂單轉換率！
顧客管理
完整記錄顧客行為輔以會員分級功能，讓你把新客變熟客，牢牢抓住顧客的心。
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顧客管理系統
清楚的顧客資訊列表及詳細個人頁面，從顧客過往訂單、購物金、點數紀錄到顧客資料、標籤與備註、會員等級、黑名單系統和升級條件等資料一應俱全，打造品牌完整的顧客管理營運模式。
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顧客商品追蹤清單 加購模組
當顧客瀏覽商店時，可預先將喜愛、預購中或是售完的商品加入商品追蹤清單，並在會員中心查看、編輯。之後若要購買，可透過清單快速將商品加入購物車完成訂購。 此為自動化與再行銷模組功能
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顧客資料大量匯入匯出
想將網店由其他平台搬到 SHOPLINE？我們提供大量匯入功能，將其他平台經營的顧客資料同步至 SHOPLINE 平台的品牌官網。當然，你也可以匯出網店顧客詳細資料來進行營運分析、再行銷活動等。
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商品評價 加購模組
顧客可對訂單商品留下評論及回饋，潛在顧客也能夠通過瀏覽他人的評論意見和評分，了解更全面的商品資訊。合理運用顧客評價功能，將幫助你吸引更多的消費者。 此為熟客回饋與集客優惠模組功能
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會員分級與專屬價格 加購模組
想將粉絲轉為客人，熟客養成會員，就讓會員分級制度幫你！透過制訂最高 5 級的會員分級，可針對不同級別會員設立升級條件、專屬 VIP 價格。同時也可以針對不同等級會員規劃不同的生日購物金、滿額購物金制度，進行會員針對性行銷。 此為會員分級與顧客進階管理模組功能
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商店購物金 加購模組
想快速讓潛在顧客成為會員並下單？試試購物金功能，針對新會員發送入會購物金，提升下單率。當然，你也可以發送生日購物金、滿額購物金來與顧客保持互動。同時商店也支援設定購物金使用門檻及手動發送購物金等強大功能。 此為熟客回饋與集客優惠模組功能
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會員升級提醒 加購模組
顧客可自主在會員中心查看晉升為下一等級會員的條件，系統將依據會員級別顯示不同的升級提示及獨享優惠。透過級別機制勾起消費動機，鼓勵會員持續回購。此外，管理者也可於顧客資料頁查看指定顧客的升級條件。 此為會員分級與顧客進階管理模組功能
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會員點數 加購模組
透過持續累積消費點數，鼓勵顧客不斷消費！你可以建立專屬品牌的點數兌換規則，搭配點數兌換贈品活動，加強品牌熟客的回購意願，並提升你的顧客黏著度。 此為熟客回饋與集客優惠模組功能
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貨到自動通知顧客 加購模組
經營商店常常碰到顧客想買某項熱門商品，但卻剛好售完或是缺貨的狀況？透過「貨到通知顧客」的功能，消費者遇到商品售完時可以訂閱通知，當有現貨時系統將自動寄信通知他們購買，降低顧客流失率。 此為自動化與再行銷模組功能
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Email、手機 及 Facebook 註冊會員
商店支援多種會員註冊／登入方式，包含 Email、手機號碼、Facebook 帳號等快速登入。多元註冊方式協助你快速累積品牌會員。 若會員透過手機註冊，包含忘記密碼、驗證帳號與會員優惠訊息等將以短訊通知，並將收取短訊發送加值費用。
優惠模組
自訂各種促銷、推廣活動，以最大限度地自由設計、搭配各項優惠活動功能，刺激顧客下單！
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免運優惠
免運優惠無疑是最受消費者歡迎的促銷手法之一，也是許多品牌留住客人的第一步！你可自由設定商店的免運門檻條件，搭配出各種行銷活動，例如滿額、滿件、指定商品、分類或是全店免運等。 每間商店支援建立 10 組優惠活動 (優惠活動+免運+購物車加價購+任選優惠+A+B 組合優惠)，加購功能模組可設定無限組
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折扣優惠
折扣是最常見的優惠促銷方式，可分為百分比折扣與固定金額折扣兩種，常見的百分比折扣有全店 8 折、指定商品五折、任選三件五折等；固定金額折扣則例如滿 3 千送 3 百、全店消費現抵 2 百等。 每間商店支援建立 10 組優惠活動 (優惠活動+免運+購物車加價購+任選優惠+A+B 組合優惠)，加購功能模組可設定無限組
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贈品活動
贈品是優惠推廣活動常見的元素，你可設定多種不同條件觸發贈品活動，例如指定分類商品或全店商品、達到一定金額或一定件數、指定等級會員或所有顧客等，均可自由選擇。舉例你可以設計指定某等級會員贈品，或者買 A 送 B 活動來吸引消費者，讓你的行銷活動更具彈性、靈活變化。 每間商店支援建立 10 組優惠活動 (優惠活動+免運+購物車加價購+任選優惠+A+B 組合優惠)，加購功能模組可設定無限組
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購物車加價購 加購模組
透過購物車加價購的功能，再次曝光顧客可能有興趣的商品！像是特價商品、熱賣加購品、清倉商品等，都能藉由加價購功能，在消費結帳的最後一刻加強推銷，刺激顧客的購買需求，進而提高訂單金額。 此為優惠與促銷活動模組功能 每間商店支援建立 10 組優惠活動 (優惠活動+免運+購物車加價購+任選優惠+A+B 組合優惠)，加購功能模組可設定無限組
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任選及 A+B 組合優惠 加購模組
打折優惠太無趣？試試「任選優惠」及「A+B 組合優惠」活動！以品牌行銷策略出發，搭配任選商品的優惠包裝，讓顧客選購更多商品，提升訂單總額同時幫你清倉減輕庫存。 此為優惠與促銷活動模組功能 每間商店支援建立 10 組優惠活動 (優惠活動+免運+購物車加價購+任選優惠+A+B 組合優惠)，加購功能模組可設定無限組
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結帳只限一組優惠代碼
促銷檔期或節日時分，可能會出現限時優惠和日常優惠同時發生的情況，透過設限一次只能使用一組優惠代碼，解決顧客同一張訂單折扣金額過多的問題，避免優惠重疊使用造成的困擾。
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推薦與分潤活動 加購模組
與網紅合作時，難以追蹤成效或無法匯出分析報表讓人頭痛？SHOPLINE 的推薦與分潤活動功能，可製作網紅專屬推薦代碼，並設定好分潤模式，當粉絲下單時使用其推薦代碼，系統便會自動產生分潤訂單報表，讓店家可輕易查看合作成效。 此為優惠與促銷活動模組功能
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點數兌換贈品活動 加購模組
利用會員累積的消費點數，制定以點數兌換商店贈品的專屬優惠。不僅能增加會員累積點數意願，更可透過贈品機制提高顧客回購意願。例如：將未上市新品作為贈品，提供會員搶先體驗。 此為熟客回饋與集客優惠模組功能
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定額定期購買
提供消費者一次下單即可享有 30 至 90 天不等的週期性出貨服務，適合保養品、健康食品等有固定回購週期的品牌類型。省去消費者需不斷來回訂購的麻煩，有利於品牌優化消費者的回流率，拉高顧客終身價值 ( LTV )。 此為自選加購功能，點擊取得報價
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設定「不適用全店折扣優惠」商品
不同商品利潤有高有低，推行「全店折扣優惠」時或可能影響低利潤商品的收支平衡，SHOPLINE 提供「不適用全店折扣優惠」商品選項，可指定商品為「全店折扣優惠」的例外，讓你更靈活設計優惠活動、營運生意更彈性。
行銷推廣
支援主流網上廣告及社交平台所需的追蹤工具，只需將代碼貼至後台就能輕鬆串接。
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Facebook 商業擴充套件
啟動擴充套件可輕易創建並串接 FB 企業管理平台、Pixel、廣告帳號及自動上傳商品目錄至 Facebook 廣告後台，更可將商店商品匯入 Facebook 粉絲專頁，利於推廣網店、與粉絲互動。
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Google Ads 廣告追蹤
店家可藉由 Google Ads 提供多款廣告格式及渠道，創造更多品牌曝光，拓展潛在新客群。我們已經替店家將 Google Ads 轉換追蹤代碼串接至商店後台，透過簡單的步驟即能完成串接設定，協助你追蹤廣告成效。
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Facebook 即時客服外掛
透過 Facebook 商業擴充套件將 Facebook 聊天附加程式整合至商店後台，讓你輕鬆、快速安裝客服外掛，無需再透過 GTM 工具設定。若顧客有登入 Facebook 帳號時，會出現顧客與商家過往對話，藉此深化顧客體驗服務。
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Google Ads 再行銷廣告追蹤
於商店後台安裝 Google 再行銷追蹤 ID 後， Google Ads 會替你做到自動化再行銷，當顧客造訪過你的網站，或是曾經把某項商品加入購物車卻未完成結帳，Google 會自動針對這些目標對象度身訂造再行銷廣告，提高顧客的回流率。
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廣播中心 加購模組
透過廣播中心，你可以在後台直接發送「 Messenger／Email／短訊 」訊息，更能依據不同顧客型態，搭配進階受眾篩選功能、會員分級、促銷和購物金等，推送個人化訊息，引導顧客再次回到線上消費，為品牌官網導入有效流量，達到 360 度全面精準再行銷。 此為自動化與再行銷模組功能
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Google 代碼管理工具
利用 Google Tag Manager 代碼管理工具，為你的網頁加上即時通訊插件、彈出式 Banner 等多種插件，幫助你增進與消費者的互動之外，同時增加更多潛在客戶名單。
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Google Analytics 追蹤工具
SHOPLINE 提供非常簡易的串接方式讓店家快速安裝 Google Analytics 到網店，只需將追蹤 ID 複製並貼到商店後台欄位即完成串接，同時支援 Google Analytics 電子商務功能，協助店家掌握網店流量等關鍵數據。
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Bing 與 Yahoo 廣告追蹤
Bing 及 Yahoo 廣告兩者均隸屬於 Microsoft Advertising 廣告，你的廣告可在 Bing 、AOL、Yahoo 及聯合搜尋合作夥伴網站上曝光。我們已替店家將兩者的轉換追蹤代碼串接至商店後台，透過簡單的步驟即能完成串接設定，協助你追蹤廣告成效。
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Facebook Pixel 像素追蹤
藉由 Facebook 商業擴充套件可輕易創建並串接 Facebook Pixel 像素，並透過 Facebook Pixel 的紀錄擴大 Facebook 廣告受眾、精確瞄準再行銷的客群，且更進一步比對客戶行為、找出轉換原因等多項功能，增加品牌行銷彈性，有效優化廣告、提升廣告投遞成效。
數據分析
即時商店數據分析，讓你一手掌握銷售狀況、緊握營收成長的機會，制定營運策略更有方向！
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商店營運數據總覽
營運總覽掌握商店即時數據概況，包括本日商店瀏覽量、成交額、成交訂單數；商店會員註冊數、未讀取留言數、未出貨訂單數與未付款訂單數，以及本日熱門商品排行榜等重要營運數據，協助你即時掌握商店概況。
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商品銷量報表
透過商品銷量報表可快速檢閱不同商品個別銷售情況，同時你也可以搭配 Shoplytics 內建的「商品分析報告」檢視暢銷商品排行、銷售額、每單商品銷量等進階數據。
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Shoplytics 數據分析中心 加購模組
專為 SHOPLINE 店家開發的數據分析平台，提供銷售趨勢、訂單庫存、會員生態、流量分佈、行銷成果等 5 大面向的圖表化報告，協助經營者隨時了解品牌的營運狀況，根據數據建立銷售策略，讓數據幫助企業成長。 加購功能模組，即可升級 Pro 版取得更多數據報告
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商品庫存紀錄報表
透過商品庫存紀錄報表，可以匯出商店內所有商品庫存數量、商品貨號、重量、原價格、特價與成本等商品相關資訊。
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Shoplytics 篩選分析區間與報表匯出 加購模組
Shoplytics 除了提供多樣化數據分析報告外，同時也支援自訂分析區間，更可篩選出當日即時數據作為營運與行銷的參考。此外，各種數據報告也支援下載匯出，協助你彈性使用在不同需求上。 加購功能模組，即可自訂分析區間。
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訂單報表匯出
為方便不同店家的營運需求，商店支援下載匯出訂單報表，並可依需求篩選匯出時間與多種訂單詳細資料欄位。
營運管理
妥善的後台帳號權限管理及顧客登入驗證機制，保障你的商店資訊安全。
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多組管理帳員號權限 加購模組
每間商店配置 1 組店長帳號以及 5 組商店管理員帳號。店長為首次創立商店時的帳號，開始營運後你可以按照職務內容設定各管理員不同的管理權限。 加購功能模組，即可新增無限組管理員數量。
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管理登入後台 IP 位置 加購模組
當品牌成長至一定規模時，後台的保安管理就變得更為重要。最高管理權限者可為網店後台設定特定的 IP 位址，用以規範所有管理員的使用時間、登入位置，讓每個員工都只能透過該組 IP 來登入系統後台，以保障資訊安全。 此為進階商店管理權限模組功能
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不同管理員不同權限
可依據團隊成員的職權分責，彈性指定不同層級的管理權限，並可在各個管理員登入後，完整保留明確的員工操作紀錄；擁有多個網店帳戶的管理員，也無須另行設定密碼，即可從後台一鍵切換網店，提升協作管理的效率。
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顧客 Email 註冊與登入驗證
為避免顧客在註冊會員／下單時輸入錯誤的 Email 信箱地址，導致額外溝通成本產生，你可以開啟此功能。當顧客註冊時需到 Email 收取驗證信作為帳號驗證，也可以設定顧客需完成驗證才可登入商店，為商店資訊安全把關！
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管理員登入雙重驗證機制
雙重驗證的功能可以幫助店家維護商店後台的資訊安全，當啟用後，系統會於管理員登入商店後台的過程中，透過 Email 寄送驗證代碼，於時效內輸入正確的驗證碼後方可登入商店後台，確保網站安全。
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Google reCAPTCHA 註冊驗證
為了避免機器人或有心人士惡意註冊商店會員，影響商店營運及資訊安全保障，我們提供了 Google reCAPTCHA 登入的驗證功能，阻擋惡意註冊。
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顧客手機註冊與登入驗證
當商店啟用「顧客可使用手機號碼註冊」會員功能時，同時會發出驗證碼短訊至顧客手機進行驗證，並可於會員中心看見驗證完成的訊息。 短訊發送將依據用量收取加值費用
廣告引流
SHOPLINE 提供多元的廣告平台選擇，協助店家導入精準流量、帶動網店訂單量。
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Google 廣告計劃
透過 Google 智慧購物廣告活動，將你的品牌及商品在 Google 搜尋引擎、YouTube、Gmail 及多媒體廣告聯播網等展示在消費者眼前！全程由 SHOPLINE 的獲 Google 認證專業廣告團隊操作及跟進，助你提高知名度及轉換率。 此為廣告加值服務，點擊聯絡廣告顧問諮詢
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Facebook 廣告計劃
提供包含 Facebook、Instagram、DPA、DABA 等全版位廣告格式之投放服務，亦可選擇代管帳戶服務，彈性同時保留操作空間。 此為廣告加值服務，點擊聯絡廣告顧問諮詢
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智慧廣告系統
SHOPLINE 自家打造的智慧廣告系統，簡單操作並涵蓋多種廣告格式，連初階者也能快速上手的 AI 廣告投放幫手！AI 智慧運算替你選出潛力曝光商品，自動預算控制及影片模板素材，有效減輕人力時間，快速開始曝光你的商品！ 智慧廣告系統需另外加值廣告金，立即查看方案
社交媒體商店
無需寫程式，個人或微型賣家也能擁有簡約、流暢的社交平台商店。
化繁為簡，為社交媒體用戶量身打造的商店
切合社交媒體購物講求快速銷售的特性，搭配各種社交媒體推銷功能完善購物流程，例如：直播、聊天機器人推銷等，適應不同社交平台均可順暢瀏覽的商店成為帶動訂單轉換的火箭推手。
購物車連結，快速完成購物流程
不論在任何社交平台，開啟購物車總要跳出 APP 並填寫大量資料才能完成購買。SHOPLINE 結合社交媒體下單功能，提供將已加好商品的購物車的專屬連結，直接分享給顧客、粉絲或是任何潛在消費者，快速完成整個購物流程。
簡約、一目瞭然的商品頁面
適應不同社交媒體特性而生的商品頁面，從清晰大方的商品圖片、尺寸價格到購買數量，簡約設計令顧客減少猶豫，快速完成結帳。