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SHOPLINE

簡單、功能全面的網上開店平台

SHOPLINE 協助你輕鬆建立、管理你的品牌網店,擴展你的業務、締造更高銷售增長!

  • 商店建立
  • 商品庫存管理
  • 支付平台及物流串接
  • 商店設計
  • 訂單管理
  • 顧客管理
  • 優惠模組
  • 行銷推廣
  • 數據分析
  • 營運管理
  • 廣告引流
  • 全方位整合
  • 跨境電商

商店建立

持續優化系統效能及安全防護,為你的業務成長做好萬全準備。

商店建立
為加購功能模組
  • 獨有網址 & SSL 安全憑證

    你可以使用獨有網域或透過我們購買全新的品牌網站域名。同時,SHOPLINE 免費提供企業級標準的 SSL 安全憑證 (HTTPS) 加密傳輸協定技術,有利自然搜尋排名,且確保資料傳輸的機密性,為你的顧客提供安全、值得信賴的購物環境。 年繳方案免費贈送獨有網址 免費贈送獨有網址不包括社交媒體商務計劃

  • 內建 SEO 搜尋引擎優化

    從首頁、分類頁、Blog 到商品頁等,皆有內建 SEO 搜尋引擎優化欄位,以及 H1、H3、ALT tag 等置入選項;還有自動生成的網站地圖 (sitemap.xml) 確保網站的更新能被 Google 正確檢索和收錄,協助品牌爭取流量,提升搜尋排名。

  • RWD & AWD 彈性切換

    所有版型均採用 RWD 響應式網頁設計,智能適應不同裝置及螢幕尺寸,桌面電腦、平板及手機等各種裝置的網頁版本,無需分開製作!同時,依據品牌需求,可彈性切換 AWD 適應式網頁設計,優化流動裝置用戶的購物體驗,節省數據流量。

  • 圖片 ALT 屬性

    可以在商品圖片、加購品、橫額、進階分頁及一頁式商店編輯圖片 ALT 屬性(即圖片的替代文字),透過文字描述圖片內容,協助搜尋引擎在檢索資料時了解圖片所代表的意義,提升網店 SEO 表現。

  • 一頁商店
    加購功能模組,即可建立無限數量一頁商店

    每間商店支援建立 10 組一頁商店,從商品介紹到購物流程都可於同一個頁面完成,顧客無需跳轉頁面,亦無需將商品另外再加到購物車結帳。有效展現商品特色及優勢,同時也引導顧客快速下單,帶動網店轉換率。

  • SEO 結構化資料

    透過安裝擴充功能「SEO 結構化資料」,你可自動導入結構化資料至所有商品頁面,讓搜尋引擎能檢索到商品名稱、商品描述、商品價格、供貨狀況等資料,呈現更豐富的搜尋結果,吸引消費者更快點選自己有興趣的商品,優化購物體驗流程。

  • 隱藏賣場
    此為進階商店與訂單管理功能模組

    於進階分頁加入多個隱藏商品,打造成隱藏賣場,只有獲得連結的特定顧客群才能瀏覽並購買商品!店家可根據不同行銷活動彈性運用,適合有跟網紅、KOL 合作的店家們,將網紅特別優惠價僅曝光予其粉絲,製造更強消費誘因!

  • 網誌 (Blog)

    你可於商店後台直接建立網誌 (Blog) 文章,發佈例如品牌故事、最新產品發佈等品牌消息,網誌功能同時支援 SEO 設定及 HTML 語法編輯。因應搜尋演算法的更新,高相關性、保持最新與高度相關性的網誌文章內容,會為你的品牌網站 SEO 大幅加分,提升搜尋排名。

  • 圖片庫管理
    加購功能模組,即可提升至 100,000 張上傳上限

    每間商店均擁有自己的專屬圖片庫,上傳上限為 30,000 張。店家可同時上傳一張或多張圖片,當建立新商品時,可直接從圖片庫中選取圖片;或有大量商品圖需更新時,無需再逐張選擇,讓上架流程更有效率。

商品庫存管理

良好的管理流程與系統,協助你輕鬆完成商品庫存每一個工序。

商品庫存管理
為加購功能模組
  • 商品建立
    加購功能模組,即可建立無限商品數

    每間商店可上傳 1,000 件商品,支援批量上傳,而一次可上架多達 100 件商品,或更新多達 500 件商品。同時我們也支援 Instagram 照片直接匯入成商品的功能,讓建立商品更加便利。而針對單一商品,你亦可編輯主要及次要圖片、商品名稱、價格、重量、規格與適用的支付方式、物流等資訊。

  • 商品缺貨提醒

    你可以針對熱賣或特定商品等設定「商品缺貨提醒」,當該商品庫存為 0 且為上架狀態時,系統將會於每日 8:00 與 17:00 寄送缺貨提醒,方便管理商品庫存數量。

  • 多層商品分類及自訂排序

    SHOPLINE 提供多層商品分類功能,最多可達三層分類:主分類、子分類及第三層分類(第三分類只限部份版型),你可以批量或單一為商品加入分類,或隨意地調整商品展示順序,讓商品陳列更有系統,方便管理同時提供更直覺商店瀏覽體驗。

  • 商品庫存管理

    透過商店後台,你可統一管理全店商品、加購品與贈品的庫存,舉凡商品貨號、狀態、數量及缺貨提醒皆能一目瞭然。透過簡易操作的增減方式更新庫存數量,亦可大量更改多件商品庫存數,隨時同步管理多個商品庫存。

  • 預設商品上架和銷售時間
    此為進階商店與訂單管理功能模組

    因應商店行銷活動檔期或是定期的上架需求,可針對特定商品設定「預設上架日期」,當預設時間到時,商品將會自動上架至商店前台。同時也能設定「預設銷售時間」,顧客在指定時間內才能購買,讓你無需再為上架時間而煩惱。

  • 加購品
    加購功能模組,即可建立無限數量加購品

    每間商店支援建立 10 件加購品,你可以選擇是否綁定主商品,而每件主商品可綁定最多 5 件加購品,鼓勵客人購買主商品時以較優惠價格加購商品,藉提升訂單金額、以及減輕大量倉存。此外,你亦可設定加購品優惠的生效時間和加購數量限制,同時在加購品頁或庫存管理內統一查看、管理所有加購品及其庫存。

  • 贈品
    加購功能模組,即可設定無限贈品數

    每間商店支援建立 10 件贈品,你可設定贈品的觸發條件及贈品活動時間,讓顧客在限期內根據條件取得贈品。你亦可在商品及庫存頁統一查看及管理所有贈品及其庫存。

  • 隱藏商品
    此為進階商店與訂單管理功能模組

    可針對上架商品開啟「隱藏商品」功能,開啟後該商品將不顯示商店裡,並透過複製隱藏商品連結的方式,提供給特定顧客直接購買。

  • 多規格商品及預購商品

    流行服飾、生活百貨等類別商品通常提供多種不同規格選項,例如尺寸、顏色等,商店支援建立多規格商品,同時每種規格可設定各自的特價、成本價、重量等,以價格範圍顯示在商店前台。此外,商店也支援建立預購商品,於商店前台設預購提示,讓商戶可以更早推行銷售,獲取更佳成果。

  • 商品評價

    透過商品評價功能,你可以更輕易收集來自顧客的好評及分享。藉由真實買家的心得推薦,有效提升潛在顧客對品牌的信任度,幫助你吸引更多消費者、提升購買力!


支付平台及物流串接

一次搞定所有支付平台、物流串接,助你提供切合消費者需求的付款、送貨選項。

支付平台及物流串接
為加購功能模組
  • 嶄新 SHOPLINE Payments 一站式付款管理

    無論個人經營抑或公司經營、網店小商戶或中小企業,都可輕鬆快捷啟用 SHOPLINE Payments 處理網店收款,系統自動更新交易紀錄、過帳日期等。透過 SHOPLINE Payments,個別的交易退款狀況、訂單查核亦可一覽無遺,從此無需奔波來回於網店與各個第三方支付平台。 了解更多

  • 信用卡網上付款

    便利的付款方式是讓客人更快下單的關鍵!SHOPLINE 與多家知名、安全的第三⽅支付服務整合,提供本地及海外信用卡網上付款,串接包含 VISA、Master、銀聯、JCB 等多個支付服務,所有整合、串接程序都由我們為你一次搞定,你無須再花大量時間與廠商交涉。 月繳計畫只支援 PayPal、自定付款

  • 第三方支付、電子錢包收付串接

    除了支援信用卡支付,SHOPLINE 更串接了多個全球第三方支付系統,例如 PayPal、Stripe、Asiapay 等。此外,店家更可使用多款電子錢包收付,包括 PayMe for Business、轉數快、Apple Pay、Google Pay 及 Alipay 等。 交易服務費及支付平台選項或按所選方案有異,點擊查看更多詳情 月繳計畫只支援 PayPal、自定付款

  • 順豐自動化寄件功能

    SHOPLINE 協助店家串接順豐速運,提供順豐自動化寄件功能,讓店家收到訂單之後,只需簡單一個按鍵就能執行出貨,並且列印出貨單,讓店家省卻大量手寫出貨單的繁複工序,減低錯誤,提升出貨效率及服務質素! 月繳計畫不支援部分物流服務

  • 彈性的物流收費模式

    你可以針對不同商品提供不同的運費收取模式,包括按重量收費,或以每單固定運費計算,以及如你選擇順豐速運,你可選擇運費由寄方支付抑或收方支付。此外,你也可以針對不同國家 / 地區制定不同的配送方式。 月繳計畫不支援部分物流服務

  • 彈性物流寄件選項

    藉多元化收件選項,讓你更貼近顧客需求!SHOPLINE 提供全面的物流串接,包括:順豐速運、順豐自提點、順豐智能櫃、嘉里快遞、Zeek 斑馬到家及 Alfred 智能櫃等。 月繳計畫不支援部分物流服務

  • PayMe for Business

    SHOPLINE 是全港首個串接 PayMe for Business 的網店平台,助店家連繫超過 200 萬名香港 PayMe 用戶,隨時隨地透過手機向客戶即時收款,收款無上限,同時內建銷售報表功能,助你實時掌握網店銷售表現。 月繳計畫只支援 PayPal、自定付款

商店設計

貼合用家直覺的網店介面、多樣化的網站版型,助你快速打造具特色的品牌網店。

商店設計
為加購功能模組
  • 多樣化設計主題

    SHOPLINE 提供一系列由專業設計師打造的網站設計主題,你可依據不同商品類別、品牌形象來搭配適合的主題外觀,一鍵選擇立即預覽、套用全店;且所有設計主題皆可彈性調整,輕鬆做出品牌獨有風格。

  • 快速加入購物車

    店家可設定「快速加入購物車」套用至全店的商品頁及商品分類頁,當消費者進入網站時,就能直接點擊心儀商品快速加入購物車並完成結帳,加速下單流程。

  • 自由打造風格網店

    透過進階分頁編輯器,無需電腦程式知識, 以「 Drag-and-Drop 」的拖曳方式即可自由編排網頁物件,快速排列出獨一無二的風格店面。 當然,你也可以自行編輯 CSS,隨心所欲地修改商店外觀細節。

  • 表單管理工具

    想收集顧客資料、新品試用心得或是客人回饋嗎?透過表單管理工具,可以直接於商店頁面嵌入自訂表格,提供長/短輸入欄、下拉式選單、複選及單選等欄位選項,並可在商店後台直接匯出表單報表,讓你整理、分析更方便。

  • 開放商店前台 Layout Engine

    想打造更符合品牌風格的網絡商店嗎?我們提供包含 HTML / CSS / Javascript 等前端語言的客製化權限開放,可依需求隨心調整你的視覺設計,讓商店更符合你的設計需求。 此為客製化加購功能,點我取得報價

  • Facebook 留言板

    可於商品頁下方置入 Facebook 留言版,同步讓你的顧客留下評論回饋,不僅加強店家與顧客間的互動性,同時更能吸引新客目光,透過舊客的真實心得,有效提升商品說服力。

  • 以圖片或文字展示商品不同規格

    對於有多種不同規格選項的商品,你可以圖片或文字兩種方式展示,例如以圖片展示該商品不同顏色或圖案的選項、以文字方式提供尺寸或以數字分類的選項等,按規格需求清晰呈現在消費者眼前。

訂單管理

完善、彈性的訂單管理系統,讓你從容面對各種出貨需求,處理訂單更有效率。

訂單管理
為加購功能模組
  • 訂單管理系統

    訂單管理介面以色塊作區別,方便快速查看,同時利於批量更改訂單;你亦可透過搜尋功能,以訂單日期/編號、客戶編號、商品名稱⋯⋯等條件來搜尋訂單,輕鬆找到你所需的訂單資訊。

  • 拆單功能

    因應各種不同的出貨需求,店家能依據進貨狀況將顧客的訂單拆成母訂單與子訂單分開出貨。無需取消顧客訂單,也免去要求顧客重新下單的麻煩,就能順利完成出貨工作,減少來回溝通成本,省時省力!

  • 彈性匯出訂單報表

    可在訂單頁面中指定匯出訂單報表、訂單明細、撿貨單(理貨單)及出貨單,並依據需求,篩選日期範圍、目前頁面所有訂單、已選訂單或是訂單狀態等,彈性的篩選欄位功能讓流程更加便利、有條理。

  • 後台代客下單

    針對提供電話接單、團購、社交媒體訂單、企業採購、WhatsApp 下單等模式的商家,提供從後台代客下單的功能,不僅讓網上商店的選購服務更全面,也加速訂單接洽程序。

  • 訂單退貨管理

    當單一商品有退貨需求時,要整筆訂單取消然後請客人重新下單?訂單退貨管理讓你無需如此麻煩!你可針對訂單內的單項商品及數量建立退貨單,並主動發送訊息通知顧客。你亦可在退貨單中統一查閱、編輯及管理,省卻重覆操作步驟,減輕管理負擔。

  • 訂單報表 & UTM 追蹤

    在訂單頁上可依需求客製化匯出訂單報表,你可以指定篩選的欄位包含日期、訂單狀態、付款方式等等。若想更進一步了解訂單來源,我們提供 UTM 欄位匯出選項,讓你更清楚了解每筆訂單來源。

  • 自動或允許顧客取消訂單

    商店支援未付款訂單自動取消功能,顧客下單時可能因為選錯款式、想要移除其他商品等而希望取消訂單,商店針對特定付款方式讓顧客可以自行取消訂單,並助你蒐集取消訂單原因,你亦可於訂單管理系統中查看所有顧客取消的訂單。

  • 多封取貨提醒短訊服務
    短訊發送將依據用量收取加值費用

    透過短訊服務,你可以針對訂購顧客以短訊提醒訂單狀態通知,改善消費者未取貨率以及提升顧客閱讀重要訊息的機會。

  • 未完成購物車結帳提醒

    顧客好不容易將商品加入購物車,卻忘記結帳? SHOPLINE 獨家開發「未完成購物車結帳提醒」,當顧客登入會員且購物車內有商品時,系統會透過 Email 發送提醒信件,有效喚回顧客的購物慾,提升訂單轉換率!

顧客管理

完整記錄顧客行為輔以會員分級功能,讓你把新客變熟客,牢牢抓住顧客的心。

為加購功能模組
  • 顧客管理系統

    清楚的顧客資訊列表及詳細個人頁面,從顧客過往訂單、購物金、點數紀錄到顧客資料、標籤與備註、會員等級、黑名單系統和升級條件等資料一應俱全,打造品牌完整的顧客管理營運模式。

  • 顧客商品追蹤清單
    此為自動化與再行銷模組功能

    當顧客瀏覽商店時,可預先將喜愛、預購中或是售完的商品加入商品追蹤清單,並在會員中心查看、編輯。之後若要購買,可透過清單快速將商品加入購物車完成訂購。

  • 顧客資料大量匯入匯出

    想將網店由其他平台搬到 SHOPLINE?我們提供大量匯入功能,將其他平台經營的顧客資料同步至 SHOPLINE 平台的品牌官網。當然,你也可以匯出網店顧客詳細資料來進行營運分析、再行銷活動等。

  • 商品評價
    此為熟客回饋與集客優惠模組功能

    顧客可對訂單商品留下評論及回饋,潛在顧客也能夠通過瀏覽他人的評論意見和評分,了解更全面的商品資訊。合理運用顧客評價功能,將幫助你吸引更多的消費者。

  • 會員分級與專屬價格
    此為會員分級與顧客進階管理模組功能

    想將粉絲轉為客人,熟客養成會員,就讓會員分級制度幫你!透過制訂最高 5 級的會員分級,可針對不同級別會員設立升級條件、專屬 VIP 價格。同時也可以針對不同等級會員規劃不同的生日購物金、滿額購物金制度,進行會員針對性行銷。

  • 商店購物金
    此為熟客回饋與集客優惠模組功能

    想快速讓潛在顧客成為會員並下單?試試購物金功能,針對新會員發送入會購物金,提升下單率。當然,你也可以發送生日購物金、滿額購物金來與顧客保持互動。同時商店也支援設定購物金使用門檻及手動發送購物金等強大功能。

  • 會員升級提醒
    此為會員分級與顧客進階管理模組功能

    顧客可自主在會員中心查看晉升為下一等級會員的條件,系統將依據會員級別顯示不同的升級提示及獨享優惠。透過級別機制勾起消費動機,鼓勵會員持續回購。此外,管理者也可於顧客資料頁查看指定顧客的升級條件。

  • 會員點數
    此為熟客回饋與集客優惠模組功能

    透過持續累積消費點數,鼓勵顧客不斷消費!你可以建立專屬品牌的點數兌換規則,搭配點數兌換贈品活動,加強品牌熟客的回購意願,並提升你的顧客黏著度。

  • 貨到自動通知顧客
    此為自動化與再行銷模組功能

    經營商店常常碰到顧客想買某項熱門商品,但卻剛好售完或是缺貨的狀況?透過「貨到通知顧客」的功能,消費者遇到商品售完時可以訂閱通知,當有現貨時系統將自動寄信通知他們購買,降低顧客流失率。

  • Email、手機 及 Facebook 註冊會員

    商店支援多種會員註冊/登入方式,包含 Email、手機號碼、Facebook 帳號等快速登入。多元註冊方式協助你快速累積品牌會員。 若會員透過手機註冊,包含忘記密碼、驗證帳號與會員優惠訊息等將以簡訊通知,並將收取簡訊發送加值費用。

優惠模組

自訂各種促銷、推廣活動,以最大限度地自由設計、搭配各項優惠活動功能,刺激顧客下單!

優惠模組
為加購功能模組
  • 免運優惠

    免運優惠無疑是最受消費者歡迎的促銷手法之一,也是許多品牌留住客人的第一步!你可自由設定商店的免運門檻條件,搭配出各種行銷活動,例如滿額、滿件、指定商品、分類或是全店免運等。 每間商店支援建立 100 組優惠活動 ( 優惠活動 + 免運 + 購物車加價購 + 任選優惠 + A+B 組合 ),加購功能模組可設定無限組

  • 折扣優惠

    折扣是最常見的優惠促銷方式,可分為百分比折扣與固定金額折扣兩種,常見的百分比折扣有全店 8 折、指定商品五折、任選三件五折等;固定金額折扣則例如滿 3 千送 3 百、全店消費現抵 2 百等。 每間商店支援建立 100 組優惠活動 ( 優惠活動 + 免運 + 購物車加價購 + 任選優惠 + A+B 組合 ),加購功能模組可設定無限組

  • 贈品活動

    贈品是優惠推廣活動常見的元素,你可設定多種不同條件觸發贈品活動,例如指定分類商品或全店商品、達到一定金額或一定件數、指定等級會員或所有顧客等,均可自由選擇。舉例你可以設計指定某等級會員贈品,或者買 A 送 B 活動來吸引消費者,讓你的行銷活動更具彈性、靈活變化。 每間商店支援建立 100 組優惠活動 ( 優惠活動 + 免運 + 購物車加價購 + 任選優惠 + A+B 組合 ),加購功能模組可設定無限組

  • 購物車加價購
    此為優惠與促銷活動模組功能

    透過購物車加價購的功能,再次曝光顧客可能有興趣的商品!像是特價商品、熱賣加購品、清倉商品等,都能藉由加價購功能,在消費結帳的最後一刻加強推銷,刺激顧客的購買需求,進而提高訂單金額。 每間商店支援建立 100 組優惠活動 ( 優惠活動 + 免運 + 購物車加價購 + 任選優惠 + A+B 組合 ),加購功能模組可設定無限組

  • 任選及 A+B 組合優惠
    此為優惠與促銷活動模組功能

    打折優惠太無趣?試試「任選優惠」及「A+B 組合優惠」活動!以品牌行銷策略出發,搭配任選商品的優惠包裝,讓顧客選購更多商品,提升訂單總額同時幫你清倉減輕庫存。 每間商店支援建立 100 組優惠活動 ( 優惠活動 + 免運 + 購物車加價購 + 任選優惠 + A+B 組合 ),加購功能模組可設定無限組

  • 結帳只限一組優惠代碼

    促銷檔期或節日時分,可能會出現限時優惠和日常優惠同時發生的情況,透過設限一次只能使用一組優惠代碼,解決顧客同一張訂單折扣金額過多的問題,避免優惠重疊使用造成的困擾。

  • 推薦與分潤活動
    此為優惠與促銷活動模組功能

    與網紅合作時,難以追蹤成效或無法匯出分析報表讓人頭痛?SHOPLINE 的推薦與分潤活動功能,可製作網紅專屬推薦代碼,並設定好分潤模式,當粉絲下單時使用其推薦代碼,系統便會自動產生分潤訂單報表,讓店家可輕易查看合作成效。

  • 點數兌換贈品活動
    此為熟客回饋與集客優惠模組功能

    利用會員累積的消費點數,制定以點數兌換商店贈品的專屬優惠。不僅能增加會員累積點數意願,更可透過贈品機制提高顧客回購意願。例如:將未上市新品作為贈品,提供會員搶先體驗。

  • 定額定期購買

    提供消費者一次下單即可享有 30 至 90 天不等的週期性出貨服務,適合保養品、健康食品等有固定回購週期的品牌類型。省去消費者需不斷來回訂購的麻煩,有利於品牌優化消費者的回流率,拉高顧客終身價值 ( LTV )。 此為自選加購功能,點擊取得報價

  • 設定「不適用全店折扣優惠」商品

    不同商品利潤有高有低,推行「全店折扣優惠」時或可能影響低利潤商品的收支平衡,SHOPLINE 提供「不適用全店折扣優惠」商品選項,可指定商品為「全店折扣優惠」的例外,讓你更靈活設計優惠活動、營運生意更彈性。

行銷推廣

支援主流網上廣告及社交平台所需的追蹤工具,只需將代碼貼至後台就能輕鬆串接。

行銷推廣
為加購功能模組
  • Facebook 商業擴充套件

    啟動擴充套件可輕易創建並串接 FB 企業管理平台、Pixel、廣告帳號及自動上傳商品目錄至 Facebook 廣告後台,更可將商店商品匯入 Facebook 粉絲專頁,利於推廣網店、與粉絲互動。

  • Google Ads 廣告追蹤

    店家可藉由 Google Ads 提供多款廣告格式及渠道,創造更多品牌曝光,拓展潛在新客群。我們已經替店家將 Google Ads 轉換追蹤代碼串接至商店後台,透過簡單的步驟即能完成串接設定,協助你追蹤廣告成效。

  • Facebook 即時客服外掛

    透過 Facebook 商業擴充套件將 Facebook 聊天附加程式整合至商店後台,讓你輕鬆、快速安裝客服外掛,無需再透過 GTM 工具設定。若顧客有登入 Facebook 帳號時,會出現顧客與商家過往對話,藉此深化顧客體驗服務。

  • Google Ads 再行銷廣告追蹤

    於商店後台安裝 Google 再行銷追蹤 ID 後, Google Ads 會替你做到自動化再行銷,當顧客造訪過你的網站,或是曾經把某項商品加入購物車卻未完成結帳,Google 會自動針對這些目標對象度身訂造再行銷廣告,提高顧客的回流率。

  • 廣播中心
    此為自動化與再行銷模組功能

    透過廣播中心,你可以在後台直接發送「 Messenger/Email/短訊 」訊息,更能依據不同顧客型態,搭配進階受眾篩選功能、會員分級、促銷和購物金等,推送個人化訊息,引導顧客再次回到線上消費,為品牌官網導入有效流量,達到 360 度全面精準再行銷。

  • Google 代碼管理工具

    利用 Google Tag Manager 代碼管理工具,為你的網頁加上即時通訊插件、彈出式 Banner 等多種插件,幫助你增進與消費者的互動之外,同時增加更多潛在客戶名單。

  • Google Analytics 追蹤工具

    SHOPLINE 提供非常簡易的串接方式讓店家快速安裝 Google Analytics 到網店,只需將追蹤 ID 複製並貼到商店後台欄位即完成串接,同時支援 Google Analytics 電子商務功能,協助店家掌握網店流量等關鍵數據。

  • Bing 與 Yahoo 廣告追蹤

    Bing 及 Yahoo 廣告兩者均隸屬於 Microsoft Advertising 廣告,你的廣告可在 Bing 、AOL、Yahoo 及聯合搜尋合作夥伴網站上曝光。我們已替店家將兩者的轉換追蹤代碼串接至商店後台,透過簡單的步驟即能完成串接設定,協助你追蹤廣告成效。

  • Facebook Pixel 像素追蹤

    藉由 Facebook 商業擴充套件可輕易創建並串接 Facebook Pixel 像素,並透過 Facebook Pixel 的紀錄擴大 Facebook 廣告受眾、精確瞄準再行銷的客群,且更進一步比對客戶行為、找出轉換原因等多項功能,增加品牌行銷彈性,有效優化廣告、提升廣告投遞成效。

數據分析

即時商店數據分析,讓你一手掌握銷售狀況、緊握營收成長的機會,制定營運策略更有方向!

數據分析
為加購功能模組
  • 商店營運數據總覽

    營運總覽掌握商店即時數據概況,包括本日商店瀏覽量、成交額、成交訂單數;商店會員註冊數、未讀取留言數、未出貨訂單數與未付款訂單數,以及本日熱門商品排行榜等重要營運數據,協助你即時掌握商店概況。

  • 商品銷量報表

    透過商品銷量報表可快速檢閱不同商品個別銷售情況,同時你也可以搭配 Shoplytics 內建的「商品分析報告」檢視暢銷商品排行、銷售額、每單商品銷量等進階數據。

  • Shoplytics 數據分析中心
    加購功能模組,即可升級 Pro 版取得更多數據報告

    專為 SHOPLINE 店家開發的數據分析平台,提供銷售趨勢、訂單庫存、會員生態、流量分佈、行銷成果等 5 大面向的圖表化報告,協助經營者隨時了解品牌的營運狀況,根據數據建立銷售策略,讓數據幫助企業成長。

  • 商品庫存紀錄報表

    透過商品庫存紀錄報表,可以匯出商店內所有商品庫存數量、商品貨號、重量、原價格、特價與成本等商品相關資訊。

  • Shoplytics 篩選分析區間與報表匯出
    加購功能模組,即可自訂分析區間。

    Shoplytics 除了提供多樣化數據分析報告外,同時也支援自訂分析區間,更可篩選出當日即時數據作為營運與行銷的參考。此外,各種數據報告也支援下載匯出,協助你彈性使用在不同需求上。

  • 訂單報表匯出

    為方便不同店家的營運需求,商店支援下載匯出訂單報表,並可依需求篩選匯出時間與多種訂單詳細資料欄位。

營運管理

妥善的後台帳號權限管理及顧客登入驗證機制,保障你的商店資訊安全。

Add-on Modules
  • 多組管理帳員號權限
    加購功能模組,即可新增無限組管理員數量。

    每間商店配置 1 組店長帳號以及 5 組商店管理員帳號。店長為首次創立商店時的帳號,開始營運後你可以按照職務內容設定各管理員不同的管理權限。

  • 管理登入後台 IP 位置
    此為進階商店管理權限模組功能

    當品牌成長至一定規模時,後台的保安管理就變得更為重要。最高管理權限者可為網店後台設定特定的 IP 位址,用以規範所有管理員的使用時間、登入位置,讓每個員工都只能透過該組 IP 來登入系統後台,以保障資訊安全。

  • 不同管理員不同權限

    可依據團隊成員的職權分責,彈性指定不同層級的管理權限,並可在各個管理員登入後,完整保留明確的員工操作紀錄;擁有多個網店帳戶的管理員,也無須另行設定密碼,即可從後台一鍵切換網店,提升協作管理的效率。

  • 顧客 Email 註冊與登入驗證

    為避免顧客在註冊會員/下單時輸入錯誤的 Email 信箱地址,導致額外溝通成本產生,你可以開啟此功能。當顧客註冊時需到 Email 收取驗證信作為帳號驗證,也可以設定顧客需完成驗證才可登入商店,為商店資訊安全把關!

  • 管理員登入雙重驗證機制

    雙重驗證的功能可以幫助店家維護商店後台的資訊安全,當啟用後,系統會於管理員登入商店後台的過程中,透過 Email 寄送驗證代碼,於時效內輸入正確的驗證碼後方可登入商店後台,確保網站安全。

  • Google reCAPTCHA 註冊驗證

    為了避免機器人或有心人士惡意註冊商店會員,影響商店營運及資訊安全保障,我們提供了 Google reCAPTCHA 登入的驗證功能,阻擋惡意註冊。

  • 顧客手機註冊與登入驗證
    短訊發送將依據用量收取加值費用

    當商店啟用「顧客可使用手機號碼註冊」會員功能時,同時會發出驗證碼短訊至顧客手機進行驗證,並可於會員中心看見驗證完成的訊息。

廣告引流

SHOPLINE 提供多元的廣告平台選擇,協助店家導入精準流量、帶動網店訂單量。

  • Google 廣告計劃

    透過 Google 智慧購物廣告活動,將你的品牌及商品在 Google 搜尋引擎、YouTube、Gmail 及多媒體廣告聯播網等展示在消費者眼前!全程由 SHOPLINE 的獲 Google 認證專業廣告團隊操作及跟進,助你提高知名度及轉換率。 此為廣告加值服務,點擊聯絡廣告顧問諮詢

  • Facebook 廣告計劃

    提供包含 Facebook、Instagram、DPA、DABA 等全版位廣告格式之投放服務,亦可選擇代管帳戶服務,彈性同時保留操作空間。 此為廣告加值服務,點擊聯絡廣告顧問諮詢

  • 智慧廣告系統

    SHOPLINE 自家打造的智慧廣告系統,簡單操作並涵蓋多種廣告格式,連初階者也能快速上手的 AI 廣告投放幫手!AI 智慧運算替你選出潛力曝光商品,自動預算控制及影片模板素材,有效減輕人力時間,快速開始曝光你的商品! 智慧廣告系統需另外加值廣告金,立即查看方案

全方位整合

協助品牌整合線上官網+線下門市,達到 O2O 線上線下整合,打造全方位新零售。

全方位整合
為加購功能模組
  • Kiosk O2O 會員整合工具
    此為熟客回饋與集客優惠模組功能

    整合線上線下顧客群,是新零售的操作關鍵!除了線上的會員機制外,實體門市或 Pop-up Store、展場銷售也能透過 SHOPLINE Kiosk 讓客人在線下快速加入或登入會員,立即取得相關優惠同時累積消費紀錄,輕鬆整合線上、線下的會員名單。

  • Facebook 社交平台串接

    商店內建可快速串接 Facebook 粉絲專頁,並可應用於不同社交媒體功能上。例如:以 Facebook 快速註冊商店會員或是以 Facebook Messenger 發送訂單狀態通知等。

  • Open API 使用權開放

    高擴展性的系統架構,可依據店家的營運需求,開放包括會員、庫存、商品等 API 對接權限,以及相關技術串接的文件支援;透過各個資源的整合,可提升企業整體的營運效率,也協助品牌佈局更長遠的未來。 此為自選加購功能,點擊取得報價

  • 線上線下整合

    若同時擁有網絡商店及門市 POS 系統,不僅能將顧客資料及消費紀錄、商品庫存整合,有助建立全方位會員制度以及在不同渠道辨識顧客身份外,Shoplytics 數據分析中心也推出全方位分析報告,協助店家完整查看實體店與網店個別通路的銷售營運狀況。

  • Instagram 購物功能
    即將推出

    據 Facebook 統計,全球高達 9000 萬個 Instagram 帳號曾點擊購物貼文!透過 Facebook 商業擴充套件,還可進一步整合 Instagram 產品標註的導購功能,快速將商品上傳至 Instagram Shopping,輕鬆搭起品牌網站與社交媒體的新連結。

跨境電商

想將你的生意踏出香港、跨向世界?作為 Facebook Global Expansion Partner,SHOPLINE 提供營運及宣傳全面支援,協助你快速拓展海外業務。

為加購功能模組
  • 多國貨幣切換

    SHOPLINE 支援多達 18 種貨幣切換,商店顧客可依據所在地區,選擇自己習慣的貨幣來查看商品價格,增加海外顧客的購買欲望;而店家方面亦可在後台直接管理貨幣設定,節省了多方溝通成本,快速開拓海外業務!

  • 稅金設定

    當你的品牌走向國際市場、商品要寄往不同地域時,可能會有收取稅金及申報和納稅的需求,因應繁雜且浮動的稅率,你可以透過稅金設定來針對不同地區處理最常見的銷售稅計算,減輕跨境經營的繁雜手續。

  • 商店前台多國語系切換

    跨境生意首要任務便是在地化,選擇符合當地市場習慣使用的語言將是品牌落地一大重點! SHOPLINE 網路商店前台介面提供多種語系切換,包含英文、繁中、簡中、馬來文、越南文、泰文、印尼文、法文、德文、日文等多種語言,還有更多語言即將推出。 此為客製化加購功能,立即取得報價

  • 國際倉儲物流配送

    SHOPLINE 專業跨境電商團隊協助運務文件、報關,為你串接本地/國外物流公司,助你跨境事業起飛。

  • 跨境金流收款服務

    對佈局多區域市場的品牌來說,降低語言隔閡、增進跨區團隊的協作效率,才能讓跨境業務事半功倍!SHOPLINE針對歐美、澳門、台灣、新馬及越南泰國等地,我們提供不同地區的在地化支付服務,例如 PayPal、Stripe、Razer Merchant Services ( MOLPay ) 等。

  • 支援多國語系管理界面

    對佈局多區域市場的品牌來說,降低語言隔閡、增進跨區團隊的協作效率,才能讓跨境業務事半功倍!SHOPLINE 提供英文、繁中、簡中、越南語及泰語等多語系的後台管理介面,讓來自不同地區的商店管理員都能輕鬆管理、順利操作。