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AI 功能應用

不同 AI 工具助商戶管理網店,由訊息管理、顧客分群到自動化營銷功能都一一包辦,輕鬆提升營運效率

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AI 系統會依據顧客過去的消費紀錄、商品名稱、商品描述與分類設定,自動推薦顧客相關商品,帶動商店整體轉單率。

AI 智慧訊息管理

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顧客查詢輕鬆整合

SHOPLINE 訊息中心融合多個 AI 功能,除了能減低客服工作量,亦能提高回覆準確性,輕鬆應對顧客查詢。

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RFIM 客戶分析模型

AI驅動智能分群
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SHOPLINE 智慧 RFIM 分群,結合多種篩選條件,自動把顧客分成9大類型,活躍、潛力、沉睡、流失一目了然。每天自動更新數據,助商戶一鍵匯出分眾報表,針對不同族群設計專屬行銷策略,輕鬆提升回購率和顧客終身價值。