推薦商品功能
提升下單機會
AI 系統會依據顧客過去的消費紀錄、商品名稱、商品描述與分類設定，自動推薦顧客相關商品，帶動商店整體轉單率。
AI 智慧訊息管理
顧客查詢輕鬆整合
SHOPLINE 訊息中心融合多個 AI 功能，除了能減低客服工作量，亦能提高回覆準確性，輕鬆應對顧客查詢。
- AI 智慧對話分析
- AI 智能內容撰寫
- AI 智識庫
- AI 回覆建議
- AI 號碼和地址識別
AI驅動智能分群
商戶精準鎖定目標
SHOPLINE 智慧 RFIM 分群，結合多種篩選條件，自動把顧客分成9大類型，活躍、潛力、沉睡、流失一目了然。每天自動更新數據，助商戶一鍵匯出分眾報表，針對不同族群設計專屬行銷策略，輕鬆提升回購率和顧客終身價值。