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SHOPLINE 新手問答

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特色功能說明

SHOPLINE 的建立網頁系統提供哪些功能?有由客人自訂的服務嗎?可以設定哪些優惠活動?

SHOPLINE 在全球已擁有超過 15 萬個用戶。我們致力建造輕鬆、簡易而功能強大的智慧開店平台服務。以人性化的管理後台,讓賣家在免寫程式並提供大量自主的開店設定,輕鬆建立專業、時尚的官方購物網站,且能更有效率地完成銷售管理,整合業績、營運分析以及會員分折,進而更專注改良行銷策略。

您可設定郵寄或其他自訂的貨運方式。選項會根據用戶所使用的計劃而有所不同,詳情請參閱我們的收費計劃

設定付款的方式,等於店家收取客人款項的方式。你可以根據店鋪的需要,設定PayPal、信用卡、Stripe、銀行轉帳等多種付款方式。除此之外,您也可以自訂付款方法,例如面交付款等。選項會根據用戶所使用的計劃而有所不同,詳情請參閱我們的收費計劃

您可以在後台的「特價及促銷」功能介面中,設定包含免運優惠、固定金額折扣、百分比折扣、加購品、生日禮、購物金等多項優惠活動,配合您的行銷策略,自行搭配合適的推廣工具。

如何留住顧客,吸引他們成為會員,且願意持續回購呢?我們提供 Kiosk O2O 會員整合工具,讓您輕鬆整合線上及線下會員以至消費記錄,同時您可以根據顧客累計的消費金額來給予不同程度的優惠,加上搭合智能廣播中心,即可在商店後台一次管理 Facebook Messenger, SMS 簡訊以及 Email 等行銷渠道,結合進階受眾篩選功能、會員分級制度、促銷等,精準推播個人化的訊息,再次引導顧客回流購物。

在後台的「商店分析」介面,提供每日營業額、商店及商品瀏覽人數、商品銷售及瀏覽量排行、訂單出貨量、退貨及取消統計等數據圖表,讓店家清楚知道商店的營運數據。您也可以隨時下載顧客資料、訂單紀錄及商品交易統計等報表資訊,做更進一步的銷售分析。

我們支援各大廣告平台的追蹤碼安裝,協助您完全掌握廣告活動的轉換成效。當中包括Google Adwords、Google 購物廣告、Google 動態搜尋廣告、Google 動態再行銷廣告、Google 代碼管理工具、Google Analytics、Facebook、Facebook 動態產品廣告、Instagram、Bing Ads、Yahoo 原生廣告等廣告平台的轉換追蹤,都可直接在後台的「追蹤設定」介面中,以複製、貼上代碼的方式,輕鬆完成串連。

我們支援大量匯入商品資料、會員資料及轉址等相關「搬家」工具及服務,若 貴公司正在考慮從原先的平台轉移至 SHOPLINE,敬請點選官網或後台右下角的泡泡視窗,直接與客服團隊討論轉移的相關細節。或預約開店顧問的免費電話諮詢服務,詳細了解不同平台的功能差異。

針對有特別要求的店家,SHOPLINE 將會有專人另行與您討論、評估需求的可行性及報價,建議您先預約開店顧問的電話諮詢,我們很樂意與您進一步討論個人化的需求服務。

一直以來,持續開發、改良系統的功能都是 SHOPLINE 團隊的首要任務,在過去一年,我們推出了包含 Apple Pay、會員機制、動態產品廣告支援、一頁式商店,以及結帳流程改版優化等重大的電商功能。所有功能的改動、推出,都會由相關負責人員於後台主動通知店家,新功能的詳細介紹、使用教學等也都會於常見問題中心SHOPLINE 電商教室 Blog中發佈。

SHOPLINE 致力為店家締造更完整的社交商務環境,推出 Facebook 商店工具包,串接 Facebook 商店、訂單通知機械人和動態產品廣告 ( DPA ) 等嶄新功能,讓社交平台和電子商務的結構更完整!有關更詳細的 Facebok 商店工具包內容,請參考我們的工具包專頁。

SHOPLINE O2O 方案為整合線上官網+線下門市會員的 CRM 服務,配合 Kiosk 會員整合工具、 Broadcast 廣播中心、Chatbot 社交媒體聊天機械人、Shoplytics 智能數據介面等功能組合,協助您的品牌更簡單、快速地整合網絡及線下店鋪會員,提升顧客消費體驗,同時亦能輕鬆達成收集客戶資料、推廣與再行銷,並加以洞察數據、優化行銷漏斗。

SHOPLINE O2O 方案包含尊尚計劃中的所有網絡開店功能,以及 Kiosk 會員整合工具、Broadcast 廣播中心、Chatbot 社交媒體機械人、Shoplytics 智能數據介面 ( 進階版 ),詳細方案功能介紹歡迎參考 O2O 方案功能

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