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全方位社交媒體營銷功能

SHOPLINE為 Google、Meta 行銷與技術認證夥伴,並支援串接及管理主流社群渠道,無需跳轉至各個平台,於 SHOPLINE 輕鬆管理所有社群,無論是 Facebook、Instagram、WhatsApp Business API、YouTube Shopping 都能一手掌握!

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訊息整合中心

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迅速解決顧客查詢

訊息整合中心支援商戶於同一系統管理所有於社交平台與顧客對話(包括 WhatsApp Business API、Facebook Messenger、Instagram DMs 及 LINE 對話),並提供自動回覆機械人及 AI 內容生成回覆,提升營運效率。

  • 一站式訊息整合
  • 即時查看顧客消費紀錄及社群帳號
  • 關鍵字、智慧關聯自動回覆
  • 自動發送付款提醒訊息
對話式銷售功能

對話式銷售功能
提升銷售機會

SHOPLINE 支援商戶在與顧客的對話過程中直接生成產品推薦及付款連結,把握銷售機會。客服人員亦可透過訊息中心以 WhatsApp Business API 向顧客傳送商品目錄,提高商品曝光及轉化。

直播銷售功能

直播銷售功能
邊看邊下單

支援 YouTube Shopping、Facebook、Instagram、獨立直播間等直播行銷,自動生成訂單及扣減庫存。「關鍵字+1」及抽獎功能更大大提高直播氣氛及互動率,同時自動發送付款連結予客人,提高下單率。

  • 直播專屬價
  • 自動回覆留言
  • 顧客留言 + 1 立刻自動化傳送購物車連結
貼文銷售功能

貼文銷售功能
輕鬆增加團購訂單

支援 Facebook 及 Instagram 貼文銷售功能,讓商戶可在社交媒體貼文中發起團購銷售,簡單輸入「關鍵字 +1」即能觸發付款連結及計算銷售數量,提高訂單率。